— ПОМОЩЬ

Частые вопросы

Короткие ответы о том, как устроены рейтинги, проверка данных и работа с отзывами.

Можно ли купить место в рейтинге?

Нет. Редакционная позиция не продаётся. Featured и Sponsored являются отдельными рекламными форматами и не меняют место участника.

Как компания попадает в рейтинг?

Участника может добавить редакция, пользователь или представитель компании. Перед включением проверяется соответствие категории и доступные сведения.

Что означает статус Verified?

Статус подтверждает определённые данные или право управления профилем. Он не является рекомендацией и автоматически не повышает позицию.

Отзывы влияют на редакционную позицию?

Пользовательская оценка и редакционная позиция показываются отдельно. Отзывы могут быть одним из сигналов, но рейтинг не равен их среднему значению.

Как исправить сведения о компании?

Сообщите об ошибке и приложите источник или подтверждение. Редакция проверит обращение и обновит данные либо объяснит причину отказа.

Почему позиция изменилась?

Причиной могут быть новые участники, обновлённые данные, исправление ошибки или новая версия методологии.

Можно ли удалить отрицательный отзыв?

Компания не может удалить корректный отзыв по своему желанию. Можно подать жалобу, если отзыв нарушает правила или не подтверждается.

Как связаться с редакцией?

Откройте форму связи или напишите на info@raiting.kz.